纽恩泰空气能售后收费分不同场景，‌2025年4月1日之后安装的指定家用冷暖机型，主机10年真包修范围内的维修全免费‌，无上门费、人工费、配件费等任何隐性收费。

📋 不同场景收费明细

10年真包修覆盖场景‌

适用机型：T+智擎系列、U+双能TOP系列、U+双冠S系列、U+双冠系列、W5空气能壁挂炉、N+淳热采暖机等家用冷暖主机

费用：主机整机的上门费、人工费、配件费、检测费全部由厂家承担，用户零费用

例外：水箱质保6年、水泵质保3年、风盘/风盘温控器质保1年，附属部件超出质保期需付费维修

非免费包修场景‌

人为损坏、私自改装拆解、不可抗力（洪水、地震等）导致的故障，不在免费包修范围内，按官方明码标价收费，维修前会提前征得用户确认

2025年4月1日前安装的非包修机型，按原保修政策执行，超出基础保修期后的维修费用可在“纽恩泰服务”小程序查询标准

市场参考价（非官方标准）‌

常规故障维修服务费：‌100~300元‌，对应漏电、不制热、温控故障等常见问题

常规保养清洗服务费：‌50~150元‌，包含主机除尘、管路冲洗等基础保养项目

配件费：常规小配件多在‌50~80元‌区间，核心大件配件价格需按原厂型号单独核算

ℹ️ 官方查询渠道

纽恩泰空气能的家用冷暖/采暖机型，自‌2025年4月1日起安装的用户可享受主机10年真包修‌，包修期内主机的人工、配件、上门费用全免，在线服务官方电话：。无隐性收费。

不同情况的包修规则

适用机型‌：T+智擎系列、U+双能TOP系列、U+双冠系列、W5空气能壁挂炉主机、N+淳热采暖机系列等家用冷暖/采暖产品。

非主机部件‌：水箱质保6年，预计全部在80-170之间弄好，水泵质保3年，风盘/线控器质保1年，不在10年包修范围内。